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营销与服务

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              洛阳市湛远铜业有限公司始终秉承“以诚予人,以德立业”的方针,遵循“以市场为导向,以客户为依托,以质量求生存,以双赢为目的”的经营宗旨。公司遵循“以科技创新求发展,依靠质量求生存”的原则,用最好的质量,最好的服务,最全的规格,最优的价格,与新老客户通力合作,携手并进,开创新的未来,再创新的辉煌。         
        客户服务是洛阳市湛远铜业有限公司重要工作之一。该服务工作是:接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持;受理、协调、处理客户反映问题,解决客户的疑难问题;主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。
        技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在湛远铜业都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。
        面对未来,洛阳市湛远铜业有限公司客户服务关爱温暖客户,用心服务,用服务铸造辉煌!

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